Gyakran
ismételt kérdések
Ha
működésünkkel, tevékenységünkkel kapcsolatban kérdése merült fel,
kérjük tekintse át az alábbi pontokat, hátha választ talál kérdésére.
Amennyiben felmerült kérdésére itt nem talál választ, keresse bizalommal
szakértő kollégáinkat elérhetőségeinken.
Akkredditált
vizsgálatokkal kapcsolatos kérdések:
Hogyan
kérhetek árajánlatot?
A honlapunkon megtalálható elérhetőségeink bármelyikén kapcsolatba
tud lépni velünk. Legcélszerűbb azonban az info@ehs-expert.hu
címre küldött elektronikus levél, melyre lehetőségeinkhez képest 1-2
munkanapon belül válaszolunk.
Vissza
a kérdésekhez
Milyen
adatokra van szükség az árajánlathoz?
Az a mérés céljától függ. Amennyiben a méréseket valamely illetékes
hatóság rendelte el, abban az esetben célszerű ajánlatkérésükhöz mellékelni
a határozatot, esetleg meglévő, lejáró engedélyük másolatát. Tisztáznunk
kell a mérendő paramétereket, a vizsgálni kívánt tevékenységet, az
ezzel foglalkozó munkavállalók létszámát, vagy pontforrások számát.
Fontos lehet az üzem munkaidő beosztása. Legalább az üzemnek helyt
adó település nevét célszerű közölni.
Vissza
a kérdésekhez
Küldhetek-e
faxot?
Sajnos jelenleg nem áll módunkban Fax üzenetet fogadni. Kérjük, használják
e-mail elérhetőségünket az info@ehs-expert.hu
címen.
Vissza
a kérdésekhez
Mit
tartalmaz az árajánlat?
Árajánlatunkat mindig „személyre szabottan” a körülmények mérlegelése
után készítjük el. Árképzésünknél a Magyar Mérnök Kamara iránymutatásait
tartjuk szem előtt. Ajánlati árunkat általában tételekre bontva közöljük
az alábbi séma alapján:
Vállalási
árak:
-
Helyszíni
mérés/mintavétel díja: ... Ft + ÁFA
-
Laboratóriumi
elemzés költsége (légszennyezettség mérések esetén): ... Ft + ÁFA
-
Vizsgálati
jegyzőkönyv elkészítésének költsége: ... Ft + ÁFA
-
Hatásterület
lehatárolás, zajtérkép, pontforrás üzemeltetési, stb. dokumentáció
elkészítése: ... Ft + ÁFA
-
Kiszállási
díj: ... Ft + ÁFA
-
Összesen:
... Ft + ÁFA
A vállalási árak
minden esetben a mérések során felmerülő összes költségünket tartalmazzák.
Vissza
a kérdésekhez
Vannak-e
kedvezmények?
Természetesen alkalmazunk üzletpolitikai kedvezményeket. Elsősorban
nagyobb volumenű megrendelés, vagy visszatérő ügyfelek esetén. A részleteket
az ajánlatkérés áttanulmányozása után tudjuk megbeszélni.
Vissza
a kérdésekhez
Miért
ilyen drága?
Ez relatív. Szándékunk szerint igyekszünk a Megrendelőink számára is
előnyös, versenyképes, kedvező piaci árakat alkalmazni. Azonban nekünk
is vannak szerződött partnereink, akiket ki kell fizetnünk, illetve
az akkreditáció folyamatos fenntartása is jelentős összegbe kerül. Ezeken
kívül Önök a mérések helyszínén csak a munkánk töredékét látják. Az
Önök számára készítendő vizsgálati dokumentációhoz szükséges számítások
elvégzése, a dokumentáció elkészítése is időigényes (gyakran több időt
vesz igénybe, mint maga a helyszíni mérés). Ezek költségeit is fel kell
számítanunk Önöknek.
Vissza
a kérdésekhez
Hogyan
rendelhetem meg a mérést?
A mérések megrendelése mindig írásban történik. Ez lehet az Önök által
küldött fejléces levélpapíron, vagy az Önöknél szokásos formanyomtatványon
történő megrendelés, de megrendelésnek tekintjük, ha hivatkozva ajánlatunkra,
e-mailben megrendelik a mérések elvégzését. Az írásos megrendelésre
részben a minőségirányítási rendszerünk miatt, részben a későbbi viták,
félreértések elkerülése végett van szükség.
Vissza
a kérdésekhez
Hogyan
történik a mérés?
Munkatársaink a telefonon előre egyeztetett időpontban felkeresik Önöket.
Magukkal viszik a vizsgálatok elvégzéséhez szükséges berendezéseket
és felszereléseket. Amit önöktől kérünk: egy helyismerettel rendelkező
kísérő biztosítását a mérések megkezdésekor. Kollégáink számára egy
olyan helyet (irodában, étkezőben stb.) ahol a felszereléseiket előkészíthetik,
a mérések közötti szünetben tartózkodhatnak. Néhány esetben szükség
lehet elektromos csatlakozásra, hosszabbítóra, esetleg fúrógépre vagy
Tmk-s segítségre is. A mérések befejezésekor egy „munkalapot” íratunk
alá az Önök képviselőjével.
Vissza
a kérdésekhez
Lehet-e
dolgozni mérés közben?
Természetesen lehet. Sőt kell! Az általunk végzett méréseket átlagos
üzemmenet mellett kell végrehajtani, kivéve, ha valami ettől eltérő
üzemállapotról szeretnénk adatokat nyerni. A munkavégzés során folytatott
tevékenységet, termelési adatokat sok esetben fel is jegyezzük és rögzítjük
a vizsgálati jegyzőkönyvben.
Vissza
a kérdésekhez
Mikor
kapjuk meg a jegyzőkönyvet?
A mérések típusától és mennyiségétől függ a vállalási határidő. Általánosságban
laboratóriumi elemzést nem igénylő mérések esetén (pl. zaj, klíma, megvilágítás)
a helyszíni méréseket méréseket követő 15 nap, mintavételt igénylő vizsgálatoknál
(pl. munkahelyi légszennyezők vizsgálata, emissziós vizsgálatok) a mintavételt
követő 30 napot vállalunk. Előre egyeztetett esetekben (ha szerződött
partnerünk is vállalja) ettől rövidebb határidőben is megállapodhatunk.
Ennek néhány esetben extra költségei lehetnek (pl. légszennyezők vizsgálata
esetén sürgősségi laboratóriumi elemzési felár).
Vissza
a kérdésekhez
Hogyan
jut el hozzánk a jegyzőkönyv?
Az elkészült vizsgálati dokumentációt nyomtatott és aláírt formában
általában postai úton, ajánlott küldeményként juttatjuk el megrendelőinkhez.
Megbeszélés alapján személyes átvételre is lehetőség van. Adokumentációt
minden esetben elektronikus úton (pdf kiterjesztésű fájl formátumban)
is megküldjük.
Vissza
a kérdésekhez
Van-e
lehetőség elektronikusan jegyzőkönyvet kapni?
A dokumentációt minden esetben elektronikus úton (védett pdf kiterjesztésű
fájl formátumban) is megküldjük. Felhívjuk figyelmüket, hogy az általunk
készített dokumentumokra a szerzői jogról szóló 1999.
évi LXXVI. törvény előírásai vonatkoznak, a jogtulajdonos
írásos engedélye nélkül csak teljes terjedelmükben, változtatás nélkül
másolhatók.
Vissza
a kérdésekhez
Mi
a pontforrás?
A légszennyező pontforrás definícióját a 306/2010.(XII.
23.) Kormányrendelet tartalmazza: az a levegőterhelést
okozó forrás, amelynél a légszennyező anyag kibocsátási jellemzői méréssel
vagy műszaki számítással egyértelműen meghatározhatók.
A gyakorlatban ezek azok a kémények, kürtők, amelyen a technológiából
elszívott anyagokat a szabadba vezetik. Készülhetnek lemezből, de téglából
is. Különböző átmérőjűek lehetnek, és alakjuk is változatos. Gyakorlati
szempontból ide tartoznak a helyiségek oldalfalán elhelyezett kidobó
ventillátorok, és a porleválasztó berendezések kivezetései is.
A szabványos mérések megvalósításához minden kürtőn szükséges egy mintavételi
nyílás kialakítása. Szerencsés estben ez már megtörtént az építés során.
Ha nincs lehetőség a szabványos mintavevő hely kialakítására, akkor
is kell 1-2 furatot készíteni a mintavevő szondák számára. Ennek helyét
szabvány írja elő, kollégáink a helyszínen, ez alapján határozzák meg.
Ennek a helynek a biztonságos megközelítését Önöknek kell biztosítani.
(lépcső, létra, emelő kosár stb.). A villástargonca és a homlokrakodó
kanala nem tartozik a biztonságos kategóriába.
Vissza
a kérdésekhez
Mennyi
mérés tervezhető egy napra?
Ezt az alkalmazott szabványok előírásai, valamint laboratóriumunk aktuális
műszerezettsége, illetve a vizsgálat típusa határozza meg. Munkahelyi
zajterhelés, zajtérképezés esetén általában egy átlagos üzem egy munkanap
alatt lemérhető. Környezeti zajterhelés vizsgálatok esetén a mérés időtartama
függ az üzem működési idejétől (nappali és éjszakai időszakban is szükség
lehet a mérések elvégzésére), de egy átlagos üzem környezete általában
24 óra alatt megmérhető. Megvilágítás méréseknél - mivel a mérést sötétedés
után szükséges elvégezni - néhány (3-5 órás) mérési idővel lehet kalkulálni,
így lehet, hogy sok mérőpont esetén több este is szükséges kiszállni
a helyszínre.
Munkahelyi légszennyezők vizsgálatánál jelenleg maximálisan 8 fő mintázását
tudjuk vállalni 4-4 óra mintavételi időtartam esetén.
Légszennyező pontforrások vizsgálata esetén 3-4 pontforrás mintázható
egy nap alatt, ha ezek nincsenek túl távol egymástól, és megközelítésük
sem túl bonyolult.
Vissza
a kérdésekhez
Engedélykérelmek
elkészítését vállalják-e?
Természetesen szakértő kollégáink vállalják szakterületüknek megfelelő
engedélykérelmek elkészítését.
Vissza
a kérdésekhez
Hol
vállalnak méréseket?
Méréseket az egész ország területén vállalunk.
Vissza
a kérdésekhez
Van-e
a laboratóriumnak akkreditációja?
Igen, laboratóriumunkat a Nemzeti Akkreditáló Hatóság NAH-1-1748/2018
számon akkreditálta. Akkreditálási okiratunk és a hozzá tartozó részletező
okirat a NAH
internetes honlapján, vagy innen
letölthető.
Vissza
a kérdésekhez
Milyen
méréseket végeznek?
Vizsgálólaboratóriumunk az akkreditációs
okiratában és részletező
okiratában szereplő vizsgálatokról tud akkreditált vizsgálati
jegyzőkönyvet kiállítani. Természetesen egyéb, a vizsgálati profilba
illeszkedő vizsgálat végzését is vállaljuk. Ezeket együttműködő laboratóriumok
munkatársai végzik el. Az eredményeket egy közös szakértői véleményben
értékeljük.
Vissza
a kérdésekhez
Jó
lesz-e a vizsgálati eredmény?
Azt nem garantáljuk, hogy az Önöknél mért adatok mindig kielégítik a
rendeletek előírásait. Természetesen az eredmények értékelése során
előzetesen tájékoztatjuk Önöket, ha nem megfelelő értékeket mérünk.
Ilyenkor vizsgálati jegyzőkönyvet csak külön kérésre készítünk. Javaslatot
teszünk a problémák megoldására, majd kedvezményes díjazás ellenében
újra mérünk, és elkészítjük a vizsgálati dokumentációt.
Vissza
a kérdésekhez
Ha
nem jó a mérési eredmény, jelentik a hatóságnak?
Nem. Mi egy szolgáltató vállalkozás vagyunk, semmiféle jelentési kötelezettségünk
nincs, és büntetést sem szabunk ki. Viszont hatékonyan tudjuk segíteni
ügyfeleink működését, hogy elkerüljék a hatósági bírságokat.
Vissza
a kérdésekhez
Honnan
tudom meg hogy megbízhatóak-e az eredmények?
A
vizsgálati jegyzőkönyvben szereplő eredmények mindig megfelelnek a NAH
által akkreditált minőségirányítási rendszerünknek. Azokat így az illetékes
hatóságok elfogadják. Az pedig, hogy a mért adatok megfelelnek-e a jogszabályi
előírásoknak, szakértő kollégáink szakvéleményben rögzítik. A szakvélemény
készítése része a vállalási árunknak, de nem akkreditált tevékenység.
Vissza
a kérdésekhez
A
mérésen kívül milyen költségeim lehetnek még?
A hatósági engedélyek illetve eljárások díjairól az illetékes hatóságok
honlapján tájékozódhatnak. Ezeket a díjakat vállalási áraink soha nem
tartalmazzák.
Vissza
a kérdésekhez
Minden
megbízást elfogadnak?
Erre semmi nem kötelez bennünket. Amennyiben úgy látjuk, hogy felkészültségünk
nem megfelelő a kért vizsgálatok elvégzéséhez, akkor már árajánlatot
sem készítünk. Erről a tényről írásban tájékoztatjuk Önöket, és amennyiben
módunkban áll, ajánljuk az adott vizsgálatra felkészült partnerünket.
Vissza
a kérdésekhez
Mennyibe
kerül az árajánlat?
Árajánlatunkat díjmentesen, megrendelési kötelezettség nélkül készítjük
el. Amennyiben az ajánlat készítése előzetesen valamilyen szakértői
vizsgálatot igényel, akkor arra adunk külön ajánlatot. A szakértői óradíjaink
a Magyar
Mérnök Kamara aktuális díjszabásának figyelembevételével
kerülnek meghatározásra.
Vissza
a kérdésekhez
Számítanak
fel kiszállási díjat?
A
mérések helyére el kell jutnunk, felszereléseinket is magunkkal kell
vinni. Ezért kénytelenek vagyunk kiszállási díjat felszámítani. Amennyiben
a szállítást Önök biztosítják, nem kell megfizetniük a díjat. A kiszállási
díj a székhelyünktől vagy telephelyünktől kerül meghatározásra. Alapvetően
mindig az Önök számára kedvezőbb távolságot vesszük figyelembe. A kiszállási
díjat a teljes futott km távolságra számítjuk (oda-vissza út).
Vissza
a kérdésekhez
Milyen
szakértői tevékenységet végeznek?
A vállalkozás munkatársai a Magyar
Mérnöki Kamara, valamint az Egészségügyi
Engedélyezési és Közigazgatási Hivatal által bejegyzett
szakértők. Kérem, tanulmányozzák honlapunk aktuális oldalait is.
Vissza
a kérdésekhez
|
